Proceso de Mejora de Clima y Satisfacción Laboral

Poner en marcha un proceso de mejora del clima laboral que explora, dimensiona y prioriza acciones para acelerar la mejorar de percepción de los trabajadores. Implicación de los trabajadores en las propuestas de mejora incorporación del clima organizacional como una variable más de la gestión de la empresa.

PROYECTO DESTACADO

Nuevo modelo de Proceso de Clima y Satisfacción Laboral

Objetivo

Disponer de un sistema formalizado que permita conocer y mejorar el clima laboral del grupo de empresas respecto a las variables que lo determinan. Identificar los aspectos bien valorados y descubrir áreas de mejora que faciliten la priorización de las acciones y la puesta en marcha de las mismas.

Metodología

Una primera aproximación cualitativa permite definir en profundidad las creencias, actitudes y conductas concretas que actualmente están influyendo en el clima laboral y con ello diseñar el cuestionario para en la fase cualitativa medir y dimensionar el nivel de satisfacción del personal. Talleres de trabajo posteriores con el personal permite hacerles participes del proceso de mejora.

Resultado

RNB cuenta con un método riguroso y confiable que le permite tomar el pulso del clima organizacional bianualmente, implementar mejoras concretas que permiten la evolución y comparar los resultados entre las diferentes empresas y áreas del Grupo.

NUESTRAS HERRAMIENTAS

INMERCO es una consultora de Investigación de Mercado y Recursos Humanos con más de 30 años de experiencia, que nació con el objetivo de ayudar a las empresas a entender y reaccionar a las necesidades de sus clientes.

Equipos

	Modelo de Liderazgo Un modelo de liderazgo para las empresas que permita establecer un estilo de dirección único.
	Ulises Los futuros responsables de la organización, necesitan un entrenamiento adecuado que mezcle conceptos nuevos y un entorno de seguridad en el que puedan fallar sin miedo.
	HR Analytics Los datos generados en el entorno laboral nos ofrecen la oportunidad para innovar o mejorar algún aspecto estratégico de la organización orientado a las personas.

Organizaciones

	Proceso Mejora de Clima y Satisfacción Laboral Poner en marcha un proceso de mejora del clima laboral que explora, dimensiona y prioriza acciones para acelerar la mejorar de percepción de los trabajadores.
	Estudio de Calidad de Servicio Interno e Implementación de Mejoras Poner en marcha un proceso de mejora de la calidad de servicio interno de un departamento y trabajar en la implementación de las mejoras.

Mercados

	Customer Journey – Análisis del viaje del Consumidor Las organizaciones tienen interés en testar cómo es la experiencia de los clientes en su espacio físico o online y estudiar si estos espacios representan correctamente lo que la marca quiere transmitir.
	Visión Impacto Grupos de Interés Los grupos de interés no sólo son los receptores de los impactos de la empresa, si no que se les da voz y se analizan sus expectativas legítimas, llegando a involucrárseles en los planes de acción.
	Behavioral Economics Te ayudamos a entender la mente de tu cliente y a diseñar una arquitectura de elección -contexto- eficaz.