Entendemos por coaching ejecutivo la relación que se establece entre un ejecutivo de nivel medio y alto, su organización y un coach, al objeto de facilitar el aprendizaje del ejecutivo y la organización a la que pertenece, siempre en base a unos resultados previamente establecidos.

La práctica del coaching ejecutivo se plasma en un proceso que incluye dos fases consecutivas:

La detección y análisis de las necesidades del ejecutivo que permiten la fijación de objetivos (pre-coaching),

Las sesiones de coaching y la posterior  medición e información sobre los resultados alcanzados.

Existen tres requisitos que facilitan el buen desarrollo del proceso de coaching. En primer lugar es importante que el cliente asuma la responsabilidad de su situación, que tome conciencia y compromiso ante el proceso de cambio. Por otro lado el coach debe practicar la escucha empática, es preciso escuchar de forma activa poniéndonos textualmente en la piel de la otra persona, para comprender lo que dice, lo que piensa y lo que siente. En tercer lugar es clave que se produzca un alto nivel de sintonía (raport) entre el coach y el coachee que favorezca la vital generación de confianza entre ambos.

Durante el desarrollo de una sesión de coaching debemos procurar que se produzcan tres momentos:
Dotar a la persona de un momento de reflexión para ahondar y autoanaliazar su realidad.
Conseguir que el cliente verbalice y exprese lo que piensa y siente realmente.
El coach debe, entonces, parafrasear para que el coachee se de cuenta de lo que ha dicho, confirme o pueda rectificar.

De esta forma el proceso avanza de forma fluida, el coach guía la conversación mediante preguntas, mientras el coachee va tomando conciencia y concluyendo.