INMERCO | CAPITAL HUMANO Y COMPETITIVIDAD

GENERANDO CONFIANZA

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amaliaLa confianza es la creencia en que una persona o grupo actuará de manera adecuada en una determinada situación. La confianza se va construyendo en función de las acciones observables a lo largo del tiempo.

La confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otro. Es una actitud que concierne el futuro, en la medida en que este futuro depende de la acción de un otro. Es una especie de apuesta que consiste en no inquietarse del no-control del otro y del tiempo.

Laurence Cornu, La confianza en las relaciones pedagógicas

 

LA QUEJA COMO PARTE DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA

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enric¿Cuántas veces hemos ido a un restaurante y no nos ha gustado lo que hemos comido, o nos ha parecido que el servicio era un desastre, pero callamos? Incluso si nos preguntan decimos que todo ha estado bien… aunque ya nunca volveremos. Es más: lo desacreditaremos delante de nuestros familiares y amigos.

 

MEJORAR EL CLIMA LABORAL

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amaliaCualquier medición realizada con la metodología adecuada, con rigor y criterio eficaz, nos permite valorar y tomar conciencia de una situación, corroborar una intuición, en definitiva: realizar una correcta evaluación de acuerdo a unas variables previamente definidas.

Desde mi particular punto de vista, basado en la filosofía que impregna Inmerco Mkt, cualquier proceso de medición establece un punto de partida, un inicio a partir del cual podemos, y debemos, actuar.

 

LA COMUNICACIÓN INTERNA, ASIGNATURA PENDIENTE EN LA EMPRESA

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enricAunque cada vez se le da mayor valor, la comunicación interna aún es, desde mi punto de vista, una asignatura pendiente en la empresa. En general, no se suele ser consciente de la importancia de la comunicación y se realiza de una forma improvisada y sin atender a  un plan, ni disponer de los canales adecuados.

 

INMERCO International Activity

StBasile SpasskayaTower Red Square Moscow.hires.jpgNEXT WEEK RUSSIA! Next week we will be delivering trainning at Moscow with our colleagues of TSA. We are thrilled to go there, it the first time the INMERCO team visits this country.

 

Imagen «StBasile SpasskayaTower Red Square Moscow.hires». Disponible bajo la licencia CC BY-SA 3.0 vía Wikimedia Commons.


Responsible Leadership in an Unforgiving World - Michael Blanding - HBS WK

Struggle is an experience we instinctively avoid, looking for any way to minimize the hard work and pain involved in getting what we want. And yet-nearly every book we read and movie we watch involves someone struggling mightily to achieve their ends. Like them, we find that almost everything meaningful we achieve in life comes with some form of struggle attached, and rarely do we pause long after one struggle before we're on to the next.

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